Curso: 10 exemplos de excelência no atendimento (videocurso) (Fit)
ModalidadeO curso é realizado online.
DuraçãoA carga horária do curso online, será informada pela empresa responsável.
Certificado oficialO aluno recebe um certificado de participação.
ConsideraçõesO áudio curso 10 exemplos de excelência no atendimento, você terá o exemplo de 10 setores que surpreendem o mercado com um excelente atendimento. O curso é indicado para todo tipo de empresa – seja um agronegócio, indústria, comércio ou prestação de serviços – pois através dos exemplos oferecidos quem está ouvindo poderá trazer para sua realidade a dinâmica de sucesso que o atendimento proporciona.
Dirigido aDestina-se a pessoas e profissionais que atendem diretamente o cliente e que desejam alcançar a excelência nesse serviço.
Curso: 10 exemplos de excelência no atendimento (videocurso) (Fit)
ConteúdoConheça 10 exemplos de empresas e profissionais que surpreendem o mercado com um excelente atendimento.
Neste Videocurso, o Professor Marins dá exemplos de dez setores - entre produtos e serviços, empresas e profissionais - que surpreendem o mercado com um excelente atendimento.
Um cliente provavelmente voltará com extrema satisfação após receber um excelente atendimento do estabelecimento que frequentou, além disso indicará este para os amigos e pessoas conhecidas fazendo o famoso “boca a boca” que ajudará a sua empresa a se tornar mais conhecida.
Atendimento ao cliente
Marins fala neste Videocurso sobre os 10 exemplos de excelência no atendimento e o quanto pequenos detalhes, que foram motivos de preocupação de algumas empresas, se tornaram um diferencial.
Tudo que é feito com cuidado, como um atendimento com excelência se refletirá em um maior sucesso para sua empresa.
Marins analisa desde hotéis, restaurantes, até concessionárias e serviços simples e complexos, onde o atendimento é a marca que faz o sucesso ocorrer de forma robusta e duradoura.
Estes exemplos que são dados pelo Professor Marins ajudarão você a trazer essas mudanças para a realidade de sua empresa, seja de grande ou pequeno porte, e passe a conquista, cada vez mais seus clientes.