Curso de Atendimento Ao Público

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Análise do educedu

Modalidade A modalidade do curso é presencial.
Duração O curso dura 30 horas.
Certificado oficial Certificado de Participação no curso de Atendimento Ao Público.
Considerações O curso visa mostrar possíveis abordagens e uso da imagem pessoal no atendimento ao público.
Dirigido a Interessados no curso e que gostem de trabalhar com o público.
Área de atuação Este curso servirá para pessoas que querem trabalhar em lojas, recepção de empresas, comércio, entre outros.

Objectivos Formar profissionais capazes de prestar um atendimento ao público de qualidade, adotando procedimentos adequados a boa comunicação e orientação técnica específica dos serviços.
Practicas Não
Titulação Certificado de participação
Conteúdo
- Desenvolver um atendimento ao público de qualidade, identificando os fatores que o envolvem e as necessidades do cliente para um atendimento personalizado.

- Desenvolver a boa comunicação, inclusive ao telefone.